Вопросы и ответы

Общие вопросы

+Что такое WelPage?
Это интернет платформа, объединяющая в себе комплекс инструментов для поиска новых клиентов через Интернет.
Платформа предназначена для предпринимателей малого бизнеса, чтобы развивать свой бизнес путём увеличения количества продаж.
Более подробное описание о Платформе вы можете найти в разделе О проекте
+Что делать если у меня возникли трудности по работе с сервисом?
Если Вы зарегистрировались в системе WelPage, создали свою страницу и не знаете что делать дальше.
Для начала перейдите в раздел Примеры использования, посмотрите каким образом можно использовать систему WelPage.
После того как Вы представите себе как должна выглядеть главная страница, пройдите в раздел Инструкции, там вы увидите все инструкции как работать в систем WelPage и создавать страницы.
После ознакомления с этой информацией, Вы уже сможете легко и просто сделать собственные бизнес страницы для привлечения клиентов через интернет.
+Я занимаюсь двумя видами деятельности, т.е. у меня 2 магазина, как мне выбрать второй вид деятельности и рубрику?
В одном аккаунте системы WelPage, Вы можете разместить только один вид деятельности.
Для каждого отдельного вида деятельности, понадобится создать отдельный аккаунт в системе WelPage.
+Сколько страниц я могу создать?
В рамках одного аккаунта, Вы можете создать 10 страниц, включая главную страницу.
1 главная страница + 9 второстепенных страниц.
+К ссылкам моих страниц в системе WelPage можно добавлять UTM-метки?
Вы можете добавлять UTM-метки к любой вашей странице.
Для отслеживания информации по UTM-меткам, Вам потребуется подключить сторонние сервисы: Google Аналитика или Яндекс Метрика.
Для подключения указанных выше сервисов к вашему аккаунту в системе WelPage, перейдите в раздел: Библиотека страниц -> Рекламная аналитика.
Выберите нужный сервис, и укажите в поле "Идентификатор", уникальный номер аккаунта выданный этим сервисом.
+Могу ли Я размещать ссылки в рекламе?
Конечно! Именно для этого и разработана система WelPage, чтобы каждый представитель малого бизнеса, имел возможность сделать свой сайт и развивать свой бизнес с помощью интернета.
Вы можете размещать ссылки при проведении разных видов рекламных кампаний: запуск контекстной рекламы, таргетироваyной рекламы, покупка рекламных мест на других сайтах.
Используйте все возможности интернета, и направляйте трафик на ваши страницы в системе WelPage.
+У меня не работает какая-либо функция сервиса WelPage! Что делать?
Если при работе с сервисом Вы обнаружили какой-то сбой в работе системы WelPage, перейдите в раздел Поддержка(находится внизу страницы вашего личного кабинета) выберите тему обращения и максимально подробно опишите ситуацию как и когда проявляется проблема.
Приложите скриншоты(какие ошибки выводятся или что визуально отображается при выполнении ваших действий). Эта информация поможет понять в чем проблема и найти ее решение.
+Как удалить аккаунт в системе WelPage?
На текущий момент прямого удаления аккаунтов в системе WelPage не предусмотрено.
Но вы можете перейти в раздел Поддержка(находится внизу страницы вашего личного кабинета) и написать просьбу о блокировке аккаунта.
Ваш аккаунт будет заблокирован, все страницы созданные в вашем аккаунте работать не будут(их ни кто не сможет увидеть, поэтому нет надобности отдельно удалять с них всю информацию).
В течении 30 дней, вы сможете запросить разблокировку вашего аккаунта через поддержку.
Если по истечении 30-ти дней Вы не запросили разблокировку, аккаунт удаляется автоматически без возможности восстановления.

Доступ к аккаунту в ситеме WelPage

+Кто имеет доступ к моему аккаунту WelPage?
К Вашему аккаунту в системе WelPage имеют доступ:
1) Лица, которым Вы передали пароль от аккаунта для авторизации в системе.
2) Владельцы других аккаунтов которым Вы выдали возможность совместного доступа.
3) Лица, которые имеют доступ в адресу электронной почты, на которую был зарегистрирован аккаунт в системе WelPage.
Будьте бдительны и не предоставляйте данные людям, которым не доверяете.
Администрация системы WelPage не несёт ответственности за удаление информации в вашем аккаунте, по причине предоставления Вами доступа третьим лицам.
+Как настроить совместный доступ?
Чтобы открыть совместный доступ к вашему аккаунту, Вам нужно знать Email или псевдоним аккаунта, которому хотите предоставить доступ. Для этого нужно обратиться к владельцу аккаунта и узнать эту информацию.
После того как Вы узнали требуемую информацию выберите пункт "Настройки доступов" в меню профиля.
Нажмите на кнопку "Предоставить доступ", в поле "Email или Псевдоним пользователя" введите данные, которые вы уточнили. Выберите параметры доступа.
Нажмите кнопку "Предоставить доступ".
+Как отключить совместный доступ к моему аккаунту?
Чтобы отключить совместный доступ к вашему аккаунту, выберите пункт "Настройки доступов" в меню профиля.
Нажмите на кнопку "Удалить доступ", напротив пользователя, у которого хотите отключить разрешение на редактирование ваших страниц.
+Как отказаться от управления доверенного мне аккаунта?
Чтобы отказаться от редактирования доверенного Вам аккаунта, выберите пункт "Настройки доступов" в меню профиля. Нажмите на кнопку "Отказаться от доступа", напротив пользователя аккаунта, страницы которого вы больше не хотите редактировать.

Регистрация и авторизация в системе WelPage

+Как зарегистрироваться в системе WelPage?
Чтобы зарегистрироваться в системе WelPage, нужно перейти на страницу регистрации.
На страницу регистрации можно перейти по ссылке в шапке сайта главной страницы системы WelPage.
Для регистрации достаточно ввести свой Email и нажать кнопку "Регистрация".
На указанный Вами адрес электронной почты, придёт письмо с ссылкой для подтверждения, что это именно Ваш Email и Вы имеете к нему доступ.
После подтверждения электронной почты Вы можете пользоваться всеми функциями системы на протяжении предоставленного тестового периода.
+Что делать, если у меня не получается зарегистрироваться?
Если Вы по какой-то причине не можете зарегистрироваться в системе WelPage, перейдите в раздел Поддержка(находится внизу главной страницы системы WelPage) выберите тему обращения и максимально подробно опишите ситуацию какая проблема у Вас возникает.
Эта информация поможет понять в чем проблема и найти ее решение.
После обработки обращения, на Ваш Email будет отправлен ответ с рекомендациями дальнейших действий.
+Что делать, если Я забыл(а) пароль?
Если Вы забыли свой пароль, тогда перейдите на страницу авторизации в системе WelPage(Перейти на страницу авторизации можно с главной страницы системы WelPage, нажав по ссылке в "Вход" в верхней части страницы). Затем нажмите на ссылку "Не помню пароль" в нижней части формы. Вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля. Укажите в поле формы Email на который зарегистрирован Ваш аккаунт в системе WelPage и нажмите кнопку "Восстановить". После чего на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с ссылкой на форму создания нового пароля к Вашему аккаунту. Введите ваш новый пароль и нажмите на кнопку "Сменить пароль". После чего Вы сможете авторизоваться уже по новому паролю. Или есть ещё один вариант: Вы можете войти в свой аккаунт через электронную почту, с помощью одноразовой ссылки. Для этого на странице авторизации выберите вкладку вход "Через Email" и введите Email, на который зарегистрирован Ваш аккаунт. На указанную почту будет выслано письмо с одноразовой ссылкой на вход. После чего вы сможете перейти в раздел "Настройки аккаунта" в меню профиля. Вкладка "Личные данные" и сменить свой пароль.
+Как изменить адрес почты и пароль?
Адрес электронной почты и пароль можно изменить в настройках Вашего аккаунта. Авторизуйтесь в системе WelPage и перейдите в раздел "Настройки аккаунта" в меню профиля.
Далее выберите вкладку "Личные данные", в этой вкладке будут отображены ссылки для изменения электронной почты и пароля вашего аккаунта.

Оплата и тарифы

+Сколько стоит сервис?
Стоимость пользования системой WelPage составляет 600 рублей/месяц.
При самостоятельной регистрации Вы получаете 7 дней тестового режима.
При регистрации по рекомендации знакомых, друзей или партнёров системы WelPage Вы получаете 14 дней тестового режима.
+У вас есть скидки на тарифы?
Если Вы выбираете оплату за период более одного месяца, тогда вам автоматически считается скидка в зависимости от выбранного периода.
Оплатить можно за периоды в 1, 3, 6, 12 месяцев.
Базовая стоимость использования системы WelPage составляет 600 рублей/месяц.
Цены рассчитанные с учётом скидки вы можете увидеть в Вашем личном кабинете системы WelPage.
+Как оплатить тариф WelPage?
Для оплаты тарифа, авторизуйтесь в системе WelPage. После авторизации вы будете сразу перенаправлены на страницу личного кабинета.
На этой странице вам будут отображены периоды оплаты. Выберите более выгодный для вас период оплаты и способ оплаты. После чего нажмите на кнопку "Перейти к оплате".
После проделанных действий, Вам будет отображена страница в зависимости от выбранного способа оплаты, на которой Вы и сможете осуществить оплату сервиса.
+Как узнать свой тариф и срок его действия?
Информация по тарифу и количеству оплаченных дней отображается в личном кабинете в колонке: "Информация по аккаунту".
+Что будет если я не продлю тариф?
После окончания оплаченного периода, все элементы ваших страниц будут деактивированы.
Это значит, что Ваши клиенты смогут ознакомиться с предоставленной информацией на ваших страницах, но не смогут к вам обратиться для приобретения товаров и услуг.
При оплате тарифа, все элементы становятся активными автоматически и работают в обычном режиме, позволяя клиентам взаимодействовать с Вами и приобретать товары и услуги.